ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных медицинских услуг
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью "АлексСо" (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание платных медицинских услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях.1. Общие положения и термины1. Настоящая Оферта разработана в соответствии с:
1.1. Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 426, 437, 438);
1.2. Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
1.3. Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
1.4. Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".
2. В настоящей Оферте используются следующие термины:
2.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание платных медицинских услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3.2 настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью "АлексСо", ИНН 3455053379, ОГРН 1173443021070, адрес: 403013, Волгоградская область, Городищенский район, п. Областная сельскохозяйственная опытная станция, улица Молодежная, дом 57, помещение 2.
2.4. Заказчик – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
2.5. Пациент – физическое лицо, которому оказываются медицинские услуги.
2.6. Платные медицинские услуги – медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров.
3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик/Пациент подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления платных медицинских услуг, Правилами предоставления платных медицинских услуг, Политикой обработки персональных данных, прейскурантом цен на медицинские услуги и полностью согласен с ними.
2. Предмет договора4. Исполнитель обязуется оказать Пациенту платные медицинские услуги в соответствии с медицинскими показаниями, а Заказчик/Пациент обязуется оплатить эти услуги.
5. Перечень, объем и стоимость платных медицинских услуг определяются по согласованию между Исполнителем и Заказчиком/Пациентом в соответствии с прейскурантом цен Исполнителя, размещенным на официальном сайте https://алексо34.рф и в помещении Исполнителя.
6. Медицинские услуги предоставляются Исполнителем на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № Л041-01146-34/00321475 от 16.05.2018, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.
7. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с:
7.1. порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации;
7.2. стандартами медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации;
7.3. клиническими рекомендациями.
3. Порядок заключения договора8. Договор считается заключенным с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком/Пациентом.
9. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком/Пациентом следующих действий:
9.1. запись на прием к врачу любым из доступных способов (по телефону, через сайт, лично);
9.2. подписание письменного договора на оказание платных медицинских услуг;
9.3. осуществление частичной или полной предоплаты медицинских услуг;
9.4. явка на прием к врачу в назначенное время.
10. Оферта вступает в силу с момента размещения на официальном сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
11. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.
12. Заключая договор, Заказчик/Пациент подтверждает свою дееспособность, достоверность предоставляемых данных и принимает на себя всю ответственность за их точность и актуальность.
4. Права и обязанности Исполнителя13. Исполнитель обязуется:
13.1. оказать Пациенту медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства Российской Федерации;
13.2. обеспечить квалифицированное оказание медицинской помощи специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию и сертификаты;
13.3. предоставить Заказчику/Пациенту информацию об условиях оказания платных медицинских услуг, их стоимости, квалификации медицинских работников;
13.4. получить информированное добровольное согласие Пациента на медицинское вмешательство;
13.5. обеспечить конфиденциальность персональных данных и сведений, составляющих врачебную тайну;
13.6. вести медицинскую документацию в установленном порядке;
13.7. по требованию Пациента предоставить копию медицинской документации;
13.8. выдать документы, подтверждающие оплату медицинских услуг.
14. Исполнитель имеет право:
14.1. отказать в оказании медицинских услуг при наличии медицинских противопоказаний;
14.2. отказать в оказании медицинских услуг в случае невыполнения Пациентом медицинских предписаний или правил внутреннего распорядка;
14.3. изменить стоимость медицинских услуг, уведомив об этом Заказчика/Пациента до начала их оказания;
14.4. привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным за их действия;
14.5. требовать от Пациента соблюдения режима лечения и правил поведения в помещениях Исполнителя.
5. Права и обязанности Заказчика/Пациента15. Заказчик/Пациент обязуется:
15.1. своевременно оплатить медицинские услуги в полном объеме в соответствии с условиями договора;
15.2. предоставить Исполнителю достоверную информацию о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях;
15.3. соблюдать назначенный режим лечения и выполнять рекомендации врача;
15.4. соблюдать правила внутреннего распорядка и режим работы Исполнителя;
15.5. бережно относиться к имуществу Исполнителя;
15.6. уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим пациентам;
15.7. своевременно информировать Исполнителя о невозможности посещения врача в назначенное время.
16. Заказчик/Пациент имеет право:
16.1. на получение медицинских услуг надлежащего качества;
16.2. на выбор врача с учетом согласия врача;
16.3. на получение полной и достоверной информации о состоянии своего здоровья, методах лечения, рисках;
16.4. на отказ от медицинского вмешательства;
16.5. на соблюдение конфиденциальности информации о факте обращения, состоянии здоровья, диагнозе;
16.6. на получение документов, подтверждающих оплату медицинских услуг;
16.7. на расторжение договора в любое время в одностороннем порядке.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты17. Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя.
18. Прейскурант размещен на официальном сайте https://алексо34.рф и на информационных стендах в помещении Исполнителя.
19. Итоговая стоимость медицинских услуг согласовывается с Заказчиком/Пациентом до начала их оказания и может быть зафиксирована в письменной смете.
20. Оплата медицинских услуг производится:
20.1. наличными денежными средствами в кассе Исполнителя;
20.2. безналичным платежом с использованием банковских карт;
20.3. путем безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя.
21. Оплата может производиться:
21.1. до оказания медицинских услуг (предоплата);
21.2. после оказания медицинских услуг;
21.3. частями в соответствии с этапами оказания медицинских услуг.
22. При оплате медицинских услуг Заказчику/Пациенту выдается кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.
23. Исполнитель вправе изменять цены на медицинские услуги. Новые цены не распространяются на услуги, оплаченные до момента изменения цен.
7. Ответственность сторон24. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25. Исполнитель несет ответственность за:
25.1. некачественное оказание медицинских услуг;
25.2. вред, причиненный жизни и здоровью Пациента при оказании медицинских услуг;
25.3. разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.
26. Исполнитель не несет ответственности за:
26.1. невозможность оказания медицинских услуг вследствие непредставления Пациентом достоверной информации о состоянии здоровья;
26.2. отрицательные результаты лечения, наступившие вследствие несоблюдения Пациентом медицинских рекомендаций;
26.3. индивидуальные особенности организма Пациента и непредсказуемую реакцию организма на медицинское вмешательство.
27. Заказчик/Пациент несет ответственность за:
27.1. предоставление недостоверной информации о состоянии здоровья;
27.2. несоблюдение медицинских рекомендаций;
27.3. неоплату или несвоевременную оплату медицинских услуг;
27.4. причинение ущерба имуществу Исполнителя.
28. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8. Порядок изменения и расторжения договора29. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
30. Заказчик/Пациент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время, уведомив об этом Исполнителя.
31. При отказе Заказчика/Пациента от договора после начала оказания медицинских услуг Заказчик/Пациент оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
32. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
32.1. систематического нарушения Пациентом правил внутреннего распорядка;
32.2. несоблюдения Пациентом медицинских рекомендаций, создающего угрозу его жизни и здоровью;
32.3. неоплаты Заказчиком/Пациентом медицинских услуг в установленный срок;
32.4. выявления медицинских противопоказаний к продолжению лечения.
33. При расторжении договора по инициативе Исполнителя Заказчику/Пациенту возвращается предоплата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
9. Обработка персональных данных34. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик/Пациент дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
35. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, ведения медицинской документации, информирования о медицинских услугах.
36. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и не разглашать их третьим лицам без согласия Заказчика/Пациента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
37. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте https://алексо34.рф
10. Разрешение споров38. Все споры и разногласия, возникающие из договора или в связи с ним, решаются путем переговоров между сторонами.
39. При невозможности урегулирования споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
40. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
41. Претензия направляется в письменной форме. Срок рассмотрения претензии – 30 дней с момента получения.
42. До обращения в суд Заказчик/Пациент вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области или Территориальный орган Росздравнадзора по Волгоградской области.
11. Заключительные положения43. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
44. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
45. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
46. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
47. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.
48. Текст настоящей Оферты размещен на сайте https://алексо34.рф
12. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью "АлексСо"
ИНН: 3455053379
ОГРН: 1173443021070
Юридический адрес: 403013, Волгоградская область, Городищенский район, п. Областная сельскохозяйственная опытная станция, улица Молодежная, дом 57, помещение 2
Фактический адрес: 403013, Волгоградская область, Городищенский район, п. Областная сельскохозяйственная опытная станция, улица Молодежная, дом 57, помещение 2
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
E-mail: info@alexso34.ru
Официальный сайт: https://алексо34.рф
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00
Лицензия: № Л041-01146-34/00321475 от 16.05.2018
Выдана: Федеральной службой по надзору в сфере здра